Да ли сте ове недеље видели плаву, белу и црвену на Фејсбуку?

Да ли сте ове недеље видели плаву, белу и црвену на Фејсбуку?

Од терористичких напада који су се догодили у Паризу у петак увече, Фацебоок је преплављен изливом емоција, мишљења и солидарности за жртве и Парижане. Слике профила постале су црвене, беле и плаве како су корисници мењали своје аватаре, а Фацебоок је пружао једноставан начин да изразе подршку.



Како су корисници одговарали на вести, почео сам да осећам нелагоду због превладавајућег одговора. Разумљив одговор утемељен на једноставном, визуелном начину изражавања солидарности са жртвама и онима који су погођени. Али без обзира на то, одговор је покренуо Фацебоок јер је подстакао колективну изјаву у облику привремено персонализованих аватара. Промените слику профила да бисте подржали Француску и народ Париза, рекао је Фацебоок, уз мало нијанси, као да би се непромењивањем ваше подршке могло довести у питање. Није ли ова ситуација сложенија од промене аватара профила? Питао сам се док сам гледао Марка Зуцкерберга, Схерил Сандберг и високо рангирано особље Фејсбука како мењају своје, постављајући расположење за тачан емотивни одговор.

Овде се не ради о осуђивању појединаца због промене аватара или полицијским реакцијама. Људи би требали бити слободни да реагују на шокантне догађаје на свој начин, баш као што морају бити слободни да гледају рок концерт без наношења штете. Какви год да су наши појединачни погледи, ми смо углавном мобилисани из истих разлога - жеља за толеранцијом и да људи живе свој живот без пријетње насиљем. Овде се сигурно не ради о тражењу људи да се објасне. Али вреди размислити о друштвеним медијима као медијуму и размотрити како тај медиј реагује након тероризма.

Чињеница да се овим исказивањем солидарности с Французима (на скали која се ретко проширује на цивиле у другим конфликтним зонама) осећа да Фацебоок манипулише, чини превладавајући одговор који тражи нијансу. Због поштовања сложености времена у којем живимо, када се чини да су тероризам, грађанске слободе и право на приватност заувијек замршени, а бављење првим без утицаја на друго чини се немогућим. Не бисмо ли требали да се запитамо зашто је у овом тренутку Фацебоок подстакао кориснике да реагују брзо и гласно?



Фацебоок жели да буде место на које идемо кад се све то одвија, једнако иконично као и слика људи окупљених око вести на телевизијама након атентата на Кенедија, током слетања на месец, када смо гледали како се Светски трговински центар руши. Фацебоок реагује на најбољи начин који зна - кроз наше емоције

Шта је Фацебоок? За кориснике је то бесплатна платформа за друштвене медије. Али стварно је то посао. Комуникациона агенција чији је интерес да своје оглашаваче учини задовољним. Његов интерес је да створи мрежу у коју смо емоционално уложени, сећања се појављују на нашим фидовима свакодневно и остајемо у контакту са пријатељима широм света - место, укратко, у којем ћемо провести огромну количину времена. Фацебоок жели да одржи интеракцију корисника са страницом што је дуже могуће.

Какве везе тробојни аватари имају са тим? Фејсбуку је у интересу да покрене ефекат забране. Да одржи своју позицију места у које се људи враћају током великих светских догађаја, као и сваког другог дана. Фацебоок жели да буде место на које одлазимо када се све то одвија, подједнако иконично као и слика људи окупљених око вести на телевизијама након атентата на Кенедија, током слетања на месец или када смо гледали како се Светски трговински центар руши. Фацебоок реагује на најбољи начин који зна - кроз наше емоције. Аватари су по мом мишљењу једноставан, хомоген начин да Фацебоок каже: „Брига нас“.



Фацебоок је Парижанима такође пружио дугме „сигурносна провера“, како би уверио пријатеље и породицу да нису затечени у нападима. Сигурносна провера је коришћена и раније, током природних катастрофа попут земљотреса који су ове године погодили Авганистан, Чиле и Непал. Али ово је први пут да је активиран за терористички напад. Фацебоок га није активирао дан раније, када су бомбаши самоубице Исис убили 43 особе и ранили више од 200 других у главном граду Либана Бејруту.

Фацебоок је постао место где су људи делили информације и желели да разумеју стање својих најмилијих, рекао је потпредседник Фацебоок-а за раст Алек Сцхултз у изјави након напада у Паризу. Шулцов посао је да осигура да се нови корисници и даље пријављују на мрежу - попут, на пример, старијих рођака који би можда желели да знају да ли је њихова породица на сигурном. Према његовом ЛинкедИн профилу, његова улога је интернет маркетинг и укључује задржавање Фацебоок-а и помагање у усвајању других производа по потреби. Говорим о њему и говорим о овом новом Фацебоок производу, па претпостављам да тренутно ради прилично добар посао.

Марк Зуцкерберг је привременислика профила

Сигурно је да бисмо саосећали са онима погођеним било којим насилним нападом. Али, дошли смо до фазе када се ништа не каже на мрежи осећа као мања оданост. Или осећати нелагоду значи лично напасти пријатеље изражавајући своја осећања на друге начине.

Покази солидарности су свуда и почиње да се осећа као добро координирана маркетиншка кампања. Има све карактеристике: незаборавне хасхтагове, моћну иконографију у облику знака Јеан Јулиен'с Тоур Ајфелов окренути мир. Није у реду да компаније које желе да нам продају ствари воде ову кампању. Желите да купите књигу од Амазона? На почетној страници је француска застава, ухваћена на ветру, поред речи солидарност Његово . Гледате ИоуТубе видео? Стојимо са Паризом , страница проглашава, како сазнајемо, да је Француска узвратила масовним ваздушним нападом на циљеве Исис у Сирији.

После пуцњаве на Цхарлие хебдо седиште у Паризу у јануару, Роканне Гаи је писала о вирусном одговору „Је Суис Цхарлие“ . Унутар наших друштвених мрежа можемо се осећати мање усамљено, написала је она. Осећамо се мање импотентно. Можемо учинити ове гесте солидарности. Ја сам Цхарлие. Можемо да променимо своје аватаре. Можемо поделити свој бес, свој страх или разарање, а да се не морамо суочити с тим да можда нећемо моћи много више.

Можемо ли овај ангажман усмерити ка томе да креаторима политике кажемо да повређујемо и да нам је стало и да се наша солидарност протеже и на друге делове света који су рутински погођени сукобима - за које Њујорк не осветљава своја обележја?

Промена аватара је мали, остварив гест. Утјешно је и узбудљиво учествовати у кампањи. Попут ношења мака или значке политичке кампање, може бити умирујуће наћи се у друштву других који дају исту изјаву када је тешко знати како другачије одговорити на сугестиван начин. Али промена аватара се не чини довољном. Можемо ли овај ангажман усмерити ка томе да креаторима политике кажемо да повређујемо и да нам је стало и да се наша солидарност протеже и на друге делове света који су рутински погођени сукобима - за које Њујорк не осветљава своја обележја?

Можемо ли учинити да се чују наши гласови и рећи људима на власти да желимо да учине нешто што заиста помаже у сузбијању непрестаних злочина? Претпостављам да се за већину нас не чини да имамо енергије или снаге у свом свакодневном животу да следимо ову наду.

Зато је нешто узнемирујуће у овом аватару као превладавајући одговор. Осећа се индикативно за свеприсутну политичку апатију. Можемо да потпишемо и делимо е-петиције, можемо да донирамо жалбе на Кицкстартер и кликнемо на „присуствовање“ божићним жалбама на кутије за ципеле на које бисмо касније можда заборавили. Све су то краткотрајне реакције на које је лако кликнути, али чини се да нам увек понестане пара пре него што размотримо дугорочне.

Енергија се и даље усмерава у загрејане разговоре на мрежи - и добро је, сигурно, помешати се кроз нелагоду и разлике да бисте пронашли заједничку мотивацију. Али како се ове размене настављају, могли бисмо учинити и горе од паузе да размотримо разлоге због којих компаније попут Фацебоок-а могу да желе да пожуримо на мрежи са својим емоцијама и да се враћамо изнова и изнова ради краткорочне удобности. Аватари су привремени. Бол и тешки разговори ће спласнути до следећег напада, што ће се сигурно догодити, а Фацебоок нуди још једно дугме за притискање.